Menu
ΚΑΛΑΘΙ

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το www.epiplo-synthesi.gr;
Είμαστε ένα πρωτοποριακό ηλεκτρονικό κατάστημα! Πουλάμε έπιπλα που κάνουν την ζωή σας πολύ πιο όμορφη και πιο
ευχάριστη.

Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Οι συναλλαγές σας με το www.epiplo-synthesi.gr  είναι απολύτως ασφαλείς. Όποιον τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε, η
υποδομή μας παρέχει την μέγιστη ασφάλεια κάνοντας χρήση των τελευταίων τεχνολογιών και του πιο ενημερωμένου
πρωτόκολλου SSL (Secure Sockets Layer) .

Πρέπει να γίνω μέλος για να παραγγείλω?
Όχι δεν είναι απαραίτητο. Σας ενημερώνουμε όμως πως τα εγγεγραμμένα μέλη μας απολαμβάνουν επιπλέον εκπτώσεις σε
αρκετά είδη. Επιπλέον, τα μέλη μας ενημερώνονται πρώτοι για τις νέες προσφορές μας σε επιλεγμένα προϊόντα.

Πως μπορώ να παραγγείλω;
Πολύ εύκολα! Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε κάντε click επάνω δεξιά στο πεδίο « Kαλάθι» και ακολουθείστε τις
απλές οδηγίες που αναφέρονται. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε όλο το 24ωρο email στο info@epiplo-synthes.igr ή 
να μας καλέσετε στο 210 5146150

Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικά;
Βεβαίως! Θα χαρούμε να μιλήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα 210 5146150 & 2109510599
Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00-14:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή  10:00 - 14:00 και  17:00-20:00.

Πουλάτε έπιπλα απευθείας από την έκθεσή σας;
Ναι τα έπιπλα στον εκθεσιακό μας χώρο είναι προς πώληση και είναι διαθέσιμα για άμεση παράδοση. Εντός του
καταστήματος μάλιστα θα βρείτε μοναδικές προσφορές .

Θα συναρμολογήσετε τα έπιπλά μου; Θα έχω κάποια χρέωση για την Υπηρεσία αυτή;
Ναι θα το κάνουμε. Η χρέωση, εξαρτάται από το είδος του επίπλου και πάντα σε συνεννόηση με τον
υπεύθυνo  του καταστήματος.

Θα επιβαρυνθώ με έξοδα αποστολής;
Ανάλογα με τον όγκο , την περιοχή  σας επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφοράς. Τα ποσά αυτά είναι συνήθως ελάχιστα,  και τα
συμφωνείτε με τον υπεύθυνο του καταστήματος.

Μπορώ να παραλάβω μόνος μου από τα καταστήματά σας;
Βεβαίως, αφού προηγηθεί συνεννόηση μαζί μας για την ημέρα και την ώρα παραλαβής,  τουλάχιστον 1 εργάσιμη νωρίτερα,
ώστε να είναι συσκευασμένα και έτοιμα τα έπιπλά σας .Η παραλαβή των επίπλων γίνεται ΜΟΝΟ απο το κατάστημα Στρατηγού Καλλάρη 61  στην Αθήνα τ.κ.10445  τηλ.210 5146150.


ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ


ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ


-Πότε θα παραλάβω κάποιο ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ έπιπλο ; -Μπορείτε να το παραλάβετε την ίδια μέρα από το κατάστημα μας στα Κ. Πατήσια, Στρατηγού Καλλάρη 61, αφού πρώτα μας πάρετε τηλέφωνο για να το φέρουμε από την αποθήκη. Αν θέλετε μπορούμε να σας το φέρουμε εμείς σπίτι σας μέσα σε 1-3 εργ. μέρες. Μπορείτε να διαβάσετε την ενότητα τρόποι πληρωμής - αποστολής για περισσότερα.


-Γίνονται τροποποιήσεις σε διαστάσεις και χρώματα που θα σας δώσουμε ;

-Σε όλα μας τα έπιπλα στην περιγραφή αναφέρονται συγκεκριμένες διαστάσεις και χρωματισμοί, συνεπώς δεν γίνονται τροποποιήσεις. Μοναδική εξαίρεση αποτελεί όταν αναγράφεται σχετική φράση στην περιγραφή πχ στους καναπέδες θα δείτε: “Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε μέσα από μια μεγάλη ποικιλία υφασμάτων και χρωμάτων ! Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς” δηλαδή μπορείτε να επιλέξετε το χρώμα και την υφή του υφάσματος, στο συγκεκριμένο μοντέλο, μέσα από τους καταλόγους μας - οι διαστάσεις όμως παραμένουν αυτές που είδατε στην περιγραφή. 


-Ποιες είναι οι λεπτομερείς διαστάσεις του κάθε επίπλου; -Οι ακριβείς διαστάσεις και η σωστή μέτρηση αυτών είναι κρίσιμες για να διασφαλιστεί ότι τα έπιπλα ταιριάζουν στον επιθυμητό χώρο. Για τον λόγο αυτό στην περιγραφή του κάθε επίπλου θα βρείτε τις διαστάσεις του. Μην ξεχάσετε να δείτε και την φωτογραφία με τις αναλυτικές διαστάσεις του κάθε επίπλου, όπου υπάρχει, για να ξέρετε ακριβώς τις λεπτομερείς διαστάσεις του ( ανοίγματα, εσωτερικό ντουλαπιών/ ραφιών , βάθος καθίσματος κλπ.)


-Μπορώ να ενημερωθώ όταν τα εξαντλημένα είδη ξαναγίνουν διαθέσιμα; -Βεβαίως, αρκεί να μας πάρετε τηλέφωνο και να μας δώσετε το τηλ και το ονοματεπώνυμό σας. (Κάποια είδη τα φέρνουμε μόνο κατόπιν παραγγελίας)



Σύνθετα σαλονιού


-Μπορώ να αγοράσω συγκεκριμένα έπιπλα από κάποια σύνθεση ;  -Βεβαίως, μόνο σε όσες αναγράφεται στην περιγραφή ότι : “Στη συγκεκριμένη σύνθεση μπορείτε να αγοράσετε μεμονωμένα έπιπλα”



Συναρμολόγηση και εγκατάσταση


-Πώς αποστέλλονται τα έπιπλα ; -Τα έπιπλα μας αποστέλλονται καλά συσκευασμένα . Ως επί το πλείστον τα είδη που θα βρείτε στις κατηγορίες σύνθετα, τραπεζάκια σαλονιου, μπουφέδες, συλλογές, τραπεζαρία, κρεβατοκάμαρα, έπιπλα εισόδου, ραφιέρες , βιτρίνες αποστέλλονται σε συσκευασίες μη συναρμολογημένα , τις διαστάσεις των οποίων μπορείτε να βρείτε στην περιγραφή 


-Η συναρμολόγηση είναι δύσκολη ; -Εξαρτάται από το έπιπλο και την εμπειρία σας. Στην συσκευασία παρέχονται όλα τα υλικά που χρειάζονται για να συναρμολογηθεί το έπιπλο και οδηγίες συναρμολόγησης. Εσείς θα χρειαστείτε μερικά απλά εργαλεία, ακόμα και ένα σταυροκατσάβιδο αρκεί, χρόνο και υπομονή. Καλή επιτυχία!

(Σημ. 1 Δεν χρειάζεται να κάνετε καμία τρύπα στα έπιπλα είναι όλες έτοιμες από το εργοστάσιο. Σημ. 2 Στα έπιπλα που έχουν λάκα υπάρχουν προστατευτικές ταινίες. Όταν τις αφαιρέσετε για 12 ώρες μην ακουμπάτε τις λακαριστές επιφάνειες και μην σκουπίζετε/ ξεσκονίζετε κοντά σε αυτές.)